關(guān)于未來工業(yè)十個趨勢的判斷

我們正在經(jīng)歷人類歷史上非常重要一次的變革，它也許不是最重大的，但一定是迄今為止行進最快的。自工業(yè)革命開始，社會發(fā)展的加速度一直在急速的提升，過去我們是幾代人經(jīng)歷一次變革，今天我們一代人可能要承受幾次變革的洗禮。

這一次變革的發(fā)生，我們稱為“第四次工業(yè)革命”。而對于變革的方向，當(dāng)前的工業(yè)圈都用“兩化融合”、“大規(guī)模定制化”、“機器人”、“云計算”、“信息物理系統(tǒng)”等等名詞來描述。

不過我認(rèn)為，這些其實都不是未來的趨勢，而是順應(yīng)趨勢的手段，趨勢不是技術(shù)，而是變化的方向。

區(qū)別在于，如果我們把技術(shù)看作趨勢本身，那么它們就是“唯一的”，我們就只能沿著這些路徑向前走，思考“如何把這些技術(shù)實現(xiàn)并演進到極致”。而這些技術(shù)的理論框架大多是十年、甚至二十年就已經(jīng)形成，用過去的思維揣測明天，它們到底是起到指導(dǎo)作用，還是限制作用，我是存疑的。

但是如果我們只把技術(shù)看成順應(yīng)趨勢的手段，那么它們就只會是“手段之一”，我們就可以換一個研究的角度，去直接搜索未來的趨勢本身，我們思考的方式就變成了“在這些趨勢的實現(xiàn)過程中，是否要有其他的手段可以達(dá)到同樣的目標(biāo)？”。

從第一次工業(yè)革命的蒸汽化，第二次工業(yè)革命的電氣化，到第三次工業(yè)革命的太極生兩儀——分化為自動化和信息化兩個分支，再到今天自動化和信息化重新媾和，誕生數(shù)字化。歷史的發(fā)展脈絡(luò)呈現(xiàn)出了一些底層規(guī)律，這些規(guī)律構(gòu)成了未來工業(yè)社會10個非常重要的趨勢，它們將重塑現(xiàn)代商業(yè)社會的所有結(jié)構(gòu)，影響到我們生活的每一個角落。

第一個趨勢：虛化

工業(yè)進入20世紀(jì)50年代以后，也就是從冷戰(zhàn)時期開始，我們?nèi)绻压I(yè)史與IT史并行而看，你會發(fā)現(xiàn)最近半個世紀(jì)里工業(yè)的突破，幾乎全部來自在計算機科學(xué)上的突破：如果沒有半導(dǎo)體即芯片技術(shù)的發(fā)展，PLC（可編程邏輯控制器）就不會出現(xiàn)；如果沒有軟件技術(shù)的發(fā)展，數(shù)控程序也就不會出現(xiàn)；如果沒有信息處理和存儲技術(shù)，也就不會有信息物理系統(tǒng)的出現(xiàn)。

所以物理世界的不斷虛化，是數(shù)千年來人類技術(shù)發(fā)展最大的趨勢。

從數(shù)學(xué)的發(fā)明，把現(xiàn)實世界抽象為數(shù)字的那一天，人類就已經(jīng)啟動了世界虛化的過程，而計算機科學(xué)的出現(xiàn)，從事實上急劇加速了這個進程。今天，所有一切物理世界的存在，已經(jīng)都在逐步虛化成一連串的數(shù)字符號。計算機是虛化世界的基礎(chǔ)，0-1代碼是虛化的標(biāo)準(zhǔn)，傳感器是虛化的入口，數(shù)據(jù)存儲是虛化世界的載體。

人機交互技術(shù)的發(fā)展，逐步完成人的虛化，而智能產(chǎn)品的發(fā)展，正在悄然在開啟物的虛化。這個虛化的趨勢，催生了眾多的技術(shù)手段，也帶來了讓人驚嘆的商業(yè)機會。今天信息物理系統(tǒng)（CPS）、智能產(chǎn)品都成為全世界工業(yè)的熱點，這意味著虛化趨勢的加速度在未來二十年中將會達(dá)到頂峰，所有順應(yīng)虛化的技術(shù)和產(chǎn)品，都將隨著趨勢急速前進。

第二個趨勢：流動

世界被虛化后形成的信息在最初只是一個個靜止的單點，它必須要流動起來，才能成為一個有生命的新世界。所以整個虛擬世界就出現(xiàn)了一個明顯的流動趨勢，而我們熟悉的“連接”，就是實現(xiàn)這個流動趨勢的技術(shù)手段之一。

這個流動趨勢，要分兩個階段：

第一個階段，是“自由流動”。互聯(lián)網(wǎng)完成人在虛擬世界的自由流動，物聯(lián)網(wǎng)完成物在虛擬世界的自由流動，而這些流動的基礎(chǔ)，是通訊標(biāo)準(zhǔn)的制定，以及數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)的發(fā)展。

第二個階段，是“自動流動”。“自由流動”的階段，虛擬世界還需要較多人的干預(yù)，而“自動流動”階段，所有的信息和數(shù)據(jù)將根據(jù)系統(tǒng)最優(yōu)化的需要，自動的流向需要的地方。大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息物理系統(tǒng)，都是實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動流動的手段之一。

數(shù)據(jù)流動的目標(biāo)是為了實現(xiàn)資源的重配，這個過程將每一個虛化后的信息自由或自動的匹配到需要它的位置，將供給和需求完美匹配，從而在不改變物理世界的情況下就能做出最優(yōu)化的虛擬方案，這個過程就是仿真。

信息化時代的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的“自由流動”，而數(shù)字化時代的本質(zhì)是信息的“自動流動”。所謂”多品種、小批量、大規(guī)模定制化生產(chǎn)“，都要依靠數(shù)據(jù)的有效流動來完成，未來所有能夠促進數(shù)據(jù)流動自動化的技術(shù)，都會成為工業(yè)的發(fā)展方向。

第三個趨勢：凝實

虛擬世界的資源重配后，必須要再次凝實，才能夠完成對物理世界的影響。在不斷地虛化、流動，然后再凝實的過程中，整個物理世界的系統(tǒng)被不斷的優(yōu)化。將虛擬世界再次凝實，這個過程就是未來工業(yè)的第三個趨勢。

把虛擬世界直接凝實為人類的感知的技術(shù)，就是VR（虛擬現(xiàn)實）/AR（增強現(xiàn)實）。VR（虛擬現(xiàn)實）是利用電腦模擬產(chǎn)生一個三維空間的虛擬世界，提供使用者關(guān)于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，讓使用者如同身臨其境一般，可以及時、沒有限制地觀察三度空間內(nèi)的事物。而AR(增強現(xiàn)實)，是通過電腦技術(shù)，將虛擬的信息應(yīng)用到真實世界，真實的環(huán)境和虛擬的物體實時地疊加到了同一個畫面或空間同時存在。你能在一個空間里面見到虛擬的物品，甚至能見到一個虛擬的人，這些東西都能在你眼前切切實實見到。未來二十年里，VR和AR可能會伴隨凝實趨勢迅速的發(fā)展，也可能會被新的凝實技術(shù)取代。

我們經(jīng)常會混淆互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)公司的概念，”互聯(lián)網(wǎng)“（光纜、無線、路由）完成的是連接功能，它們是流動的基礎(chǔ)設(shè)施；而絕大多數(shù)的”互聯(lián)網(wǎng)公司“，都是在另外兩個趨勢上發(fā)揮主要作用——它們既是虛化的入口，也是凝實的出口。這個虛實的過程都是以”人“為主而不是”物“，近十五年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的急速發(fā)展，就是得益于對這兩大趨勢的順應(yīng)。

另一方面，把虛擬世界在”物“一側(cè)的凝實，對于未來工業(yè)的影響要更重大一些，因為它會把所有現(xiàn)實世界的盈余都會被調(diào)動起來，完成系統(tǒng)的最優(yōu)。智能生產(chǎn)、智能物流、智能供應(yīng)鏈、云工廠，這些目前都是優(yōu)化后的虛擬世界凝實的客觀結(jié)果。

跟虛化和流動比起來，凝實技術(shù)的發(fā)展相對是滯后的，第四次工業(yè)革命的關(guān)鍵和難點，也就在于虛擬世界的凝實。這個過程實現(xiàn)的方式也許會有很多種，從今天來看，未來工業(yè)的凝實主要還是通過信息物理技術(shù)完成，但是我們也可以有更多的想象空間，比如是否可以通過打破組織的邊界來實現(xiàn)等。

凝實技術(shù)，將是未來二十年工業(yè)發(fā)展最大的一個機會。

第四個趨勢：共識

人和人在生產(chǎn)活動中，需要不斷的達(dá)成共識，才能有效的協(xié)作。這個共識，理論上只需要雙方都認(rèn)可就可以實現(xiàn)，比如兩個人進行一次交易，只需要在各自的賬本上增減金額就可以完成。但由于雙方缺乏信任，通常需要一個中間人來做仲裁，同時還要付出一定的成本去供養(yǎng)這個中間人，銀行、法院、政府等，都是這個共識的中間人。除了人與人之間，機器與機器之間達(dá)成共識更困難，需要一個運算能力很強的中心化節(jié)點來完成仲裁判斷，這個成本也非常高昂。

不斷地降低達(dá)成共識的成本，這就是工業(yè)發(fā)展的第四個趨勢。

在工業(yè)的信息化里面，最初我們都是給一部分人開超級權(quán)限，在本地放置一個中央服務(wù)器，通過這些中心化的方式來實現(xiàn)共識。后來云計算技術(shù)出現(xiàn)，通過共識的不斷云化（Iaas，Pass，Sass），我們可以將本地的共識達(dá)成放到云端進行，這樣就可以大大降低共識的成本，但是這仍然是中心化的方式。而目前，區(qū)塊鏈技術(shù)可能將大幅推動共識成本的降低，在區(qū)塊鏈技術(shù)的體系化，通過密碼學(xué)保證了雙方不再需要中心化的裁判，也能保證共識達(dá)成，這就將共識的成本大幅降低了。比特幣就是區(qū)塊鏈1.0技術(shù)的一次實驗，而區(qū)塊鏈2.0的智能合約、智能貨幣可能會極大的促進工業(yè)的發(fā)展，這是未來順應(yīng)趨勢的重要手段。

第五個趨勢：溶解

由于數(shù)據(jù)流動的需要，以及共識成本的降低，工業(yè)社會的組織也要發(fā)生重大的變化，傳統(tǒng)的社會組織將不斷的溶解。

工業(yè)組織存在的目標(biāo)是為了降低交易成本，一個行業(yè)的交易成本越高，需要協(xié)作越多，組織機構(gòu)就越大。鋼鐵公司的組織比餐館大很多，就是因為鋼鐵行業(yè)的平均交易成本遠(yuǎn)高于餐飲業(yè)。但是當(dāng)組織不斷擴大，它自身的管理成本高于它降低的協(xié)作成本時，組織就將消亡。

在溶解的趨勢下，整個工業(yè)組織會從層級結(jié)構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，帶有中心化節(jié)點的科層組織將消失，企業(yè)將成為自由人連接協(xié)作的平臺。它存在的價值不再為少數(shù)人獲得利潤，而是在于給組織中的個體賦能，“合伙制”企業(yè)將消亡，“和弄制”企業(yè)將成為主流。

3D打印將被傳統(tǒng)工業(yè)社會分離的生產(chǎn)和消費重新統(tǒng)一起來，消費者可以自行生產(chǎn)需要的物品，社會的協(xié)作創(chuàng)造會減少，個體創(chuàng)造將增加，這就導(dǎo)致人的個體價值持續(xù)提升，資本利得將不斷下降。第二次工業(yè)革命以來建立的壟斷資本社會將瓦解，農(nóng)業(yè)社會的等級、工業(yè)社會的階級都將消亡。

同時，類似人類從母系社會到父系社會的演變，傳統(tǒng)社會的溶解會導(dǎo)致年長者的經(jīng)驗價值消減，社會對于長者的尊重將持續(xù)弱化，傳統(tǒng)的道德觀將發(fā)生重大改變?！熬W(wǎng)紅”就是解構(gòu)趨勢孕育的新機會，有突出價值的個體（聰明、漂亮、口才等），無需社會公認(rèn)的經(jīng)驗和資歷，較少的依賴于他人的協(xié)作，不使用中心化的傳播渠道，也能夠完成價值創(chuàng)造，未來這個趨勢將越來越明顯。

第六個趨勢：進化

進化是未來工業(yè)發(fā)展的第五個趨勢，其中突出的手段就是人工智能。

人類和人類以前的類人生物最大的區(qū)別，就是人類有更長的嬰兒期和兒童期，這意味著年輕人依賴父母的時間更長，同時長輩給后代傳授生活技能的時間也相應(yīng)的更長。從孩子的角度來看，緩慢的成熟意味著塑造過程的延長和學(xué)習(xí)能力的大大提高。學(xué)習(xí)能力的增強，使得人類有意識的保護那些發(fā)明和發(fā)現(xiàn)。這時，文化演化就開始超越了生物演化的步伐，支配人類行為的，更多是人從社會中學(xué)會的知識，而不是個體通過DNA的遺傳機制。當(dāng)文化演化超過生物演化占據(jù)首要地位時，嚴(yán)格意義的人類歷史便發(fā)端了。

所以人工智能和普通程序最大的區(qū)別，就在于人工智能可以自行進化。普通程序是對人類預(yù)設(shè)知識的演進和重復(fù)，而人工智能是人類知識的集合，使用的人越多，人工智能的智慧就越高。人類最大的特點是后天學(xué)習(xí)超過先天DNA遺傳，而人工智能的本質(zhì)是讓機器后天的學(xué)習(xí)超過先天的程序預(yù)設(shè)，從而完成不斷的進化。

除了人工智能，是否還有其他實現(xiàn)進化的路徑，我們不得而知，但是可以確定的是，能夠完成自進化的工業(yè)產(chǎn)品或者工業(yè)組織，會是未來的方向。

第七個趨勢：增值

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出一個明顯的趨勢，就是連接紅利消散，內(nèi)容紅即將開始。最近一年左右，網(wǎng)劇的火熱，以及樂視網(wǎng)的異軍突起，其實是內(nèi)容紅利超過連接紅利的必然結(jié)果。而內(nèi)容紅利的興起，意味著未來工業(yè)的微笑曲線將被弱化，產(chǎn)業(yè)鏈分工的地位將日趨平等，為整個價值鏈最終創(chuàng)造增值的環(huán)節(jié)將掌握話語權(quán)。

互聯(lián)網(wǎng)時代里，BAT的本質(zhì)都是人機交互接口，也虛實世界轉(zhuǎn)化的通道。人腦的運算能力有限，無法直接面對海量信息，所以需要BAT式有品牌效應(yīng)的中心節(jié)點起到過濾大部分干擾信息的作用，人們?yōu)?span>BAT的信息過濾行為付出的成本，就是連接紅利。

但是物聯(lián)網(wǎng)的進程中，好像一直沒有形成類似BTA的巨頭，即使一些聲音很大的工業(yè)云平臺，也沒有產(chǎn)生實際的商業(yè)利益。原因就在于機器與人不同，它的運算能力理論上可以無限，所以機器的信息過濾更加理性，BAT式的品牌效應(yīng)無法發(fā)生作用，所以物與物的連接可能不會出現(xiàn)連接紅利，相反可能會消減連接的價值，而直接進入內(nèi)容（產(chǎn)品）紅利階段。

未來工業(yè)中，所有人都要思考如何為整個價值鏈創(chuàng)造增值，只起到連接作用的中間環(huán)節(jié)（貿(mào)易型代理商）將消亡，起到增值作用（服務(wù)型分銷商）的中間環(huán)節(jié)將被強化。精益生產(chǎn)、綠色制造、能效管理，這些都是為價值鏈創(chuàng)造增值的手段，未來工業(yè)的所有從業(yè)者都將聚焦于關(guān)于增值的思考和創(chuàng)造。

第八個趨勢：割裂

割裂會成為未來工業(yè)社會的第八個趨勢。

農(nóng)業(yè)社會的內(nèi)核是異質(zhì)化的靜止，而工業(yè)社會是一個依賴永續(xù)的經(jīng)濟增長而存在的文明，財富的增長一旦停滯，工業(yè)社會就喪失了合法性。永續(xù)增長要求不斷的創(chuàng)新，不停的催生新的行業(yè)，不斷的需要新的分工。所以工業(yè)社會的職業(yè)分工很多很細(xì)，但是每一個職業(yè)存在的時間都很短，一個人一般不會終身呆在同一個位置上，他必須時刻準(zhǔn)備著從一種職業(yè)轉(zhuǎn)換到另一種職業(yè)。為了適應(yīng)這種不斷的職業(yè)變化，我們就必須要有一種大家通用的標(biāo)準(zhǔn)語言，所有人對這個語言的理解，不需要任何特殊的文化背景和經(jīng)歷。同時，為了保證大家都能夠掌握這種語言，我們就必須有一個大一統(tǒng)的世俗組織——近代國家，來進行類似大學(xué)這樣的通識教育，而不是農(nóng)業(yè)社會中鐵匠、木匠之類的職業(yè)教育。

通識教育與大規(guī)模生產(chǎn)方式共同作用的結(jié)果，就是“同質(zhì)化”成為了傳統(tǒng)工業(yè)文明的內(nèi)核。

因為生產(chǎn)中人與人的協(xié)作會越來越多的被物的協(xié)作代替，未來工業(yè)社會的割裂性感會越來越明顯，人們不會再有統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的思想、同意的偏好，甚至可能不會再有“主流社會”。寶潔、聯(lián)合利華之類大眾消費品牌近年來的不斷衰落，越來越多小眾品牌的出現(xiàn)，就是這一趨勢下的結(jié)果。偶像組合TF boys過生日，微博上居然有4000萬人祝他們生日快樂，但是絕大多數(shù)80年以前的商業(yè)人士卻從沒聽說過他們，也是割裂趨勢的體現(xiàn)。人群之間的相互理解將越來越困難，不會再有一種產(chǎn)品被所有人喜歡，跨群體的品牌的價值將被小眾的人格價值取代。未來工業(yè)企業(yè)都必須擺脫“組織”的色彩，更多的可以去塑造“人格”的魅力，同時不斷的縮小組織結(jié)構(gòu)，為每一個割裂的群體提供個性產(chǎn)品，才能在割裂的社會中繼續(xù)生存。

在割裂的進程中，有助于推動割裂的產(chǎn)品，也會獲得新的商業(yè)機會。包括錘子手機在內(nèi)，近年來涌現(xiàn)出的一批手機品牌，都是割裂趨勢下的產(chǎn)物，它把以往小眾的人匯聚在一起，通過產(chǎn)品凝結(jié)的歸屬感減少這些人的孤立，讓他們能夠繼續(xù)堅持自己獨特的價值觀。

第九個趨勢：重構(gòu)

工業(yè)革命是人類歷史的一個分界線，在此以前，人類面臨的永恒問題是“生產(chǎn)不足”，從此以后，這個問題逐漸轉(zhuǎn)向了“需求不足”。尤其是在中國，過去不管我們生產(chǎn)什么，幾乎都可以很容易的賣出去，而且所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)幾乎都會在同一個工廠里進行。而僅僅三十多年以后，工業(yè)的自動化和信息化成為現(xiàn)實，工業(yè)生產(chǎn)的方式也從傳統(tǒng)的作坊生產(chǎn)，變成了全球化的分工協(xié)作。

這種轉(zhuǎn)變的結(jié)果，就是今天幾乎所有的商品我們在全世界各個地方都可以買到，這迫使所有的商家都必須給客戶一個“在我這里買”的理由，這個獨特的理由，就是商業(yè)模式，它的本質(zhì)就是資源的重構(gòu)。

未來工業(yè)不再是基于產(chǎn)品和技術(shù)的競爭，而是基于商業(yè)模式的競爭，而跨界的本質(zhì)，就是基于商業(yè)模式的競爭。樂視的電視與三星電視，如果從產(chǎn)品視角，就只能無休止的比拼質(zhì)量、性能這些參數(shù)，而基于商業(yè)模式的視角，就是“生產(chǎn)—銷售型”企業(yè)，與“內(nèi)容——生態(tài)型”企業(yè)兩種商業(yè)模式的競爭。同樣，亞馬遜與新華書店之間，也不是產(chǎn)品的競爭，而是“電子商務(wù)”與“批發(fā)零售”商業(yè)模式之間的競爭。蘋果與諾基亞，特斯拉與保時捷，工業(yè)4.0與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，都是基于商業(yè)模式的競爭。對于未來工業(yè)，技術(shù)和產(chǎn)品是不能帶來持久的競爭優(yōu)勢的，所以企業(yè)不能再只去管理生產(chǎn)要素，而要學(xué)會管理經(jīng)營策略。僅僅對生產(chǎn)要素（機器、成本、渠道、周轉(zhuǎn)率）的優(yōu)化，已經(jīng)是一個過時的理論了，如今要通過創(chuàng)造新的商業(yè)模式來實現(xiàn)價值鏈的增值。未來工業(yè)企業(yè)的整個生產(chǎn)體系一定是以商業(yè)模式為中心重構(gòu)起來，而不再是以技術(shù)和品牌組織起來。

今天如果你仍然只把思路聚焦在如何落地“智能制造”、“工業(yè)4.0”、“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”這些事情上面，看似抓住了時髦的概念，但其實你已經(jīng)是在趨勢的逆流方向了。對商業(yè)模式的深度思考、梳理之后的重構(gòu)，是所有未來工業(yè)企業(yè)每時每刻都必須順應(yīng)的趨勢。

第十個趨勢：未知

物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、信息物理系統(tǒng)、人工智能……這些詞匯無論聽起來有多神氣，其實都只是我們基于過去的技術(shù)，對未來的臆測而已。而人類根據(jù)過去的經(jīng)驗總結(jié)出的理論，與新的時代早已無法適應(yīng)，但是眾多傳統(tǒng)的意見領(lǐng)袖和過去的專家，仍然占據(jù)著主流聲音的平臺不肯放手。我們今天有多少白發(fā)蒼蒼，做了幾十年自動化或者信息化的前輩，居然自稱是“工業(yè)4.0專家”，參加論壇、展會、講的不亦樂乎?？蓪τ?span>“第四次工業(yè)革命”這樣一個概念引導(dǎo)的，尚未開啟的新時代，怎么可能會有“專家”存在呢？這些“專家”試圖把過去的理論包裝成未來的方向，并依靠自身的地位獲得大量政府的扶持，這對于真正的創(chuàng)新是滅頂之災(zāi)。

我們所有過去引以為傲的經(jīng)驗和理論的框架，未來都會是牢牢禁錮我們視野的藩籬。我們真正該思考的，除了已有的這些技術(shù)手段，有沒有其他新的方法也能進入趨勢的下一站。一個新生事物，我們往往在最初是看不起、看不懂的。所以中國工業(yè)升級要避開經(jīng)驗主義的夢魘，就一定要以制造業(yè)的文藝復(fù)興為先導(dǎo)。在這個過程中，各級政府最應(yīng)該做的不是“以規(guī)劃創(chuàng)新”的名義，插手科學(xué)技術(shù)商業(yè)化的過程，這個過程應(yīng)該由市場競爭見分曉。商業(yè)的創(chuàng)新是不可能被規(guī)劃出來的，但是基礎(chǔ)科學(xué)的研究卻是可以促進的，政府最應(yīng)該做的，是更多的去扶持類似屠呦呦這種，沒有明顯短期經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)科學(xué)和理論研究。沒有思想和理論的活躍，是不可能有創(chuàng)新的火花的。

所有最優(yōu)秀的技術(shù)還沒有發(fā)明，所有最美好的生活還沒有開始，我們這一代人注定要被歷史銘記，因為我們一生都處于處于新舊兩個時代的交替之中，既能看到新時代的曙光，又能感受舊時代的黃昏。

至于三十年后、五十年后、一百年后的工業(yè)究竟是什么，其實我也看不清楚，不過也許只有這種看不清楚的未來，才會讓我們?nèi)绱伺d奮吧。